Domande frequenti
Tutto sui codici radio Renault e Dacia
Il codice PRE è un codice identificativo univoco utilizzato da Renault (e Dacia) per calcolare il codice radio. Questo codice si trova su un adesivo nella sua vettura — quasi sempre dietro il vano portaoggetti o sul retro della radio dopo lo smontaggio. Il codice è composto da lettere e cifre, tipicamente da 7 a 12 caratteri.
In media entro 60 secondi dal pagamento riuscito riceverà il codice radio via e-mail. Il sistema calcola il codice in modo completamente automatico. In pratica è spesso più veloce.
Se il codice non funziona, ha diritto a un rimborso completo. Può anche contattarci tramite la nostra pagina dei contatti — verificheremo il codice PRE e invieremo un codice corretto se necessario. La nostra garanzia vale sempre: codice corretto o rimborso.
Sì, Dacia è un marchio sussidiario di Renault e utilizza esattamente lo stesso sistema di codice PRE. La procedura di richiesta del codice è identica per entrambi i marchi. Supportiamo tutti i modelli comuni Renault e Dacia del periodo 1997–2020.
Giri la chiave di accensione. La radio mostra «CODE» o «—- —-». Utilizzi i pulsanti preset 1–4 per impostare ogni cifra. Premere ripetutamente ogni pulsante aumenta la cifra. Confermi il codice completo a quattro cifre con il tasto MODE, OK o di conferma. Nei sistemi Media Nav o Carminat con schermo touch, inserisca il codice tramite il touchscreen.
Dopo tre tentativi errati la maggior parte delle radio Renault si blocca per 1 ora. Lasci l'auto accesa o mantenga l'accensione in posizione «ON» fino alla scadenza del tempo di blocco. Non spenga nuovamente l'accensione altrimenti il tempo di attesa riparte. Poi inserisca il codice corretto.
No, il codice è permanentemente legato alla sua radio specifica e non cambia mai. Dopo qualsiasi interruzione dell'alimentazione (scollegamento della batteria, batteria scarica) può inserire nuovamente lo stesso codice. Conservi quindi il codice in un posto sicuro.
I modelli molto vecchi (prima del 1997) con una radio Blaupunkt o Philips separata non dispongono del sistema di codice PRE. Anche i modelli più recenti con R-Link 2 (Megane IV, Kadjar) sono collegati al VIN e non necessitano più di un codice radio tradizionale. La Renault Clio I (prima del 1998) con radio Blaupunkt è anch'essa fuori dal sistema.
Sì, il codice PRE è legato al dispositivo radio, non al proprietario. Qualsiasi proprietario può richiedere il codice radio tramite l'adesivo PRE nell'auto. Non ha bisogno di prove di proprietà o altri documenti.
Update List è la radio semplice con pulsanti fisici e piccolo display, presente nella maggior parte dei modelli Renault e Dacia dal 1997 al 2015. Media Nav è un sistema di navigazione touch con display più grande. Carminat (e Carminat TomTom) è un vecchio sistema di navigazione integrato presente nella Laguna, Scenic e Megane. Tutti e tre utilizzano il sistema di codice PRE per i codici di sicurezza.
Sì, elaboriamo i pagamenti tramite Stripe, un fornitore di pagamenti certificato che utilizza la crittografia SSL standard del settore. I dati di pagamento non vengono mai memorizzati sui nostri server. Può pagare con carta di credito e altri metodi comuni.
Se l'adesivo nel vano portaoggetti non è leggibile, rimuova la radio con le chiavi di estrazione DIN. Può trovare questi strumenti in un negozio di accessori auto per pochi euro. Sul retro della radio si trova sempre un adesivo con il codice PRE e il numero di serie. Funziona per praticamente tutti i modelli Renault e Dacia.
Assolutamente. Il codice PRE è valido indipendentemente dalla proprietà. Molti clienti sono precisamente persone che hanno acquistato una Renault o Dacia usata per cui il codice radio non è stato fornito o è andato perso.
Sì, il nostro servizio è disponibile 24/7 tramite internet, anche dall'estero. Finché può leggere il codice PRE e ha accesso a internet, può utilizzare il servizio. Questo è particolarmente utile se la batteria si scarica in vacanza.
Ci contatti tramite la nostra pagina dei contatti. Possiamo calcolare un codice per la maggior parte dei modelli Renault e Dacia con il sistema di codice PRE, anche se il modello non è specificamente elencato. Indichi marca, modello, anno e codice PRE nel messaggio.